Da der Anspruch an Webseiten in Hinsicht auf Design, Funktionen und zielgruppengerechten Content stetig steigt, sind regelmäßige Webseiten-Relaunchs kaum noch wegzudenken. Entspricht die Webseite nicht mehr den Standards, so wird sie schlechter auffindbar und verliert an Besuchern. Um im Rennen zu bleiben, müssen Webseitenbetreiber daher einen Relaunch in Angriff nehmen.
Ein solcher Relaunch verlangt nach einem systematischen Vorgehen:
Wettbewerbsanalyse – ist die Konkurrenz besser?
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, sollten die Mitbewerber regelmäßig analysiert werden. Wie positionieren sich die anderen Wettbewerber im Netz? Was wird kommuniziert und wie sprechen sie ihre Zielgruppen an? Wie ist das Design meiner Konkurrenten? Welche Keywords führen zu den Wettbewerbern?
Erst wenn man sich in diesen Fragen klar wird, kann man sein Alleinstellungsmerkmal oder auch USP (Unique Selling Proposition) finden und kommunizieren.
Prüfen der Zielgruppen und ihrer Perspektiven
Die Zielgruppe zeigt ein differenzierteres und komplexeres Konsumverhalten. Bei einem Relaunch bietet sich die Gelegenheit, die Ausrichtung auf seine Zielgruppen zu überprüfen und das Angebot zu optimieren. Nur wenn Sie Ihre Zielgruppen kennen und bei der Ausrichtung der Webseite deren Motive stets im Kopf behalten, können Sie die Nutzer auch erreichen. Fragen, die man sich stellen sollte: Was muss die Seite können, um den gewünschten Effekt zu erzielen? Wie kann die Webseite ein Problem lösen?
Informationsarchitektur als Fundament
Das Konzept einer Webseite ist vergleichbar mit einer Bauskizze für ein Haus. Für das Webdesign bedeutet das: Wie sieht die Gestaltung und Organisation der Inhalte aus, sodass sich Nutzer intuitiv und auch mit logischen Schritten durch die Webseite bewegen können?
Der Informationsarchitekt erschafft also eine Struktur – der Weg, auf dem sich der Nutzer nach dem Relaunch durch die Webseite bewegt, wird ihm genau vorgegeben.
Usability – erfüllte Nutzererwartungen
Die Usability (Benutzerfreundlichkeit) einer Internetseite macht diese für den Nutzer effektiv, effizient und zufriedenstellend. Die Seite und ihre Struktur sollten so gut wie möglich auf den Nutzer zugeschnitten werden, damit er sich optimal auf der Webseite zurechtfindet.
Deswegen sollte die Plattform verständlich und intuitiv zu bedienen sein, denn der Nutzer will mit möglichst wenig Aufwand über bereits bekannte Funktionen und Elemente zu einem Ergebnis kommen. Sich erst kompliziert durch mehrere Unterseiten klicken zu müssen, führt zu einer höheren Absprungrate. Die Benutzer kaufen das Produkt lieber woanders mit weniger Aufwand.
Content mit nachhaltigem Nutzen
Die Inhalte einer Internetseite sind über die Jahre hinweg sehr wichtig geworden. Relevante Inhalte gehören „above the fold“, sodass sie sofort für jeden ersichtlich sind. Der Content muss dem Nutzer direkt die Antwort auf seine Fragen und Bedürfnisse geben.
Daher ist die Erstellung von neuen Inhalten ein wichtiger Punkt, den Sie im Optimalfall einem Experten überlassen sollten.
Webdesign für einen bleibenden Eindruck
Das Benutzerverhalten und der Geschmack der Nutzer verändern sich in der digitalen Welt sehr schnell. Fortschrittliches Webdesign ist daher ein Muss: Es setzt Akzente, macht den Besucher durch positive Überraschungseffekte neugierig und lädt zum Bleiben und weiteren Umschauen ein. Denn nur schön reicht heute nicht mehr aus!
Doch nicht nur auf die Optik kommt es an: Natürlich muss die Webseite auch funktionieren. Immer mehr Menschen rufen Webseiten mobil über Tablets oder Smartphones auf. Da ist Responsive Webdesign besonders wichtig, um die Webseite auf allen Endgeräten und Internet-Browsern optimal anzeigen zu können.
SEO – Wird meine Webseite gefunden?
Eine perfekte Webseite nützt nichts, wenn sie niemand sieht. Bei einer Suchanfrage in einer Suchmaschine, wie zum Beispiel Google, klickt der Nutzer meistens nicht weiter als bis zur zweiten Seite der SERPs. Spätestens dort sollte also Ihre Webseite auftauchen! Sonst liegen die Chancen auf Klicks bei Null. Im Optimalfall sollte die Webseite natürlich unter den ersten zehn Suchergebnissen gelistet werden. Je höher die Platzierung, desto höher die Chance auf eine größere Reichweite, mehr Besucher und somit mehr Profit.
Doch das ist nicht so einfach, es müssen die wichtigen Aspekte der Suchmaschinenoptimierung umgesetzt werden.
Realistische und funktionierende Konzeption
Wenn die Inhalte und das Design festgelegt sind, muss das Ganze auch umsetzbar sein. Dafür verlangt es jedoch nach Profis. Wird die technische Programmierung des Relaunchs schon von Beginn an mit eingeplant, wird zusätzlicher Stress und Aufwand vermieden.
